Travelplansinmomhands
- Kan jeg kreve om flyet mitt er forsinket med 2 timer?
- Hvor mange timer kan en flytur bli forsinket før kompensasjon?
- Må flyselskapene kompensere for forsinkede flyreiser?
- Kan du få penger tilbake hvis flyet ditt er forsinket?
- Hvordan klager jeg på et flyselskap for å få de beste resultatene?
- Hva skjer hvis flyet ditt er forsinket?
- Hvordan krever jeg kompensasjon for forsinkede flyreiser?
Kan jeg gjøre krav på om flyet mitt er forsinket med 2 timer?
Du har lovlig rett til å få kompensasjon hvis avbestillingen er flyselskapets ansvar, og enten: erstatningsflyet forsinker ankomst med 2 eller flere timer. flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før avreise.
Hvor mange timer kan en flytur bli forsinket før kompensasjon?
U.S. flyreiser: maksimal kompensasjon etter type forsinkelse
| Ny fly ankomsttid | Kompensasjon (% av billettprisen) |
|---|---|
| Innen 1 time etter opprinnelig ankomst | Ingen |
| Mellom 1 og 2 timer etter original ankomst (1 til 4 timer for internasjonal) | 200% |
| Mer enn 2 timer etter original ankomst (mer enn 4 timer for internasjonal) | 400% |
Må flyselskapene kompensere for forsinkede flyreiser?
I USA er ikke flyselskaper pålagt å kompensere passasjerer når fly blir forsinket eller kansellert. Kompensasjon kreves av U.S. lov bare når visse passasjerer blir "bumpet" fra et fly som er oversolgt.
Kan du få penger tilbake hvis flyet ditt er forsinket?
Kan jeg få tilbakebetaling for flyforsinkelse? Ja, ifølge EC261 kan passasjerer som har lang forsinkelse kreve refusjon fra flyselskapet.
Hvordan klager jeg på et flyselskap for å få de beste resultatene?
Send kravet til flyselskapets avdeling for kundeforhold. Du kan eskalere klagen din hvis du ikke får resultatet du håpet på.
Hva skjer hvis flyet ditt er forsinket?
Hvis den ubesvarte forbindelsen er flyselskapets feil (for eksempel en forsinket innledende flyvning på grunn av mekaniske problemer), bør flyselskapet booke om på neste tilgjengelige flyreise. Hvis neste utgående fly er neste morgen, bør flyselskapet enten bestille deg på et annet flyselskap eller tilby overnatting og måltider.
Hvordan krever jeg kompensasjon for forsinkede flyreiser?
For å motta kompensasjon for en forsinkelse eller avbestilling av fly, må du gjøre krav på flyselskapet skriftlig innen 1 år etter hendelsesdatoen. Flyselskapet har 30 dager på seg til å svare ved å utstede en betaling eller ved å fortelle deg hvorfor det mener at kompensasjon ikke skyldes.
