EasyJet ignorerer EC261-erstatningskrav - hvilken løsning har jeg?

1. Hva skjer hvis et flyselskap nekter å betale kompensasjon?
2. Hvordan får jeg pengene mine tilbake fra Easyjet?
3. Hvor lenge må flyselskapene svare på erstatningskrav?
4. Hvor lang tid tar det for Easyjet å tilbakebetale?
5. Får jeg pengene tilbake hvis flyet mitt blir kansellert?
6. Må flyselskapene refundere kansellerte flyreiser?
7. Hvor mye varsel gjør easyJet for avlyste flyreiser?
8. Hvordan kontakter jeg easyJet om refusjonen min?
9. Gir easyJet kontant refusjon?
10. Kan jeg kreve erstatning hvis flyet mitt blir omlagt?
11. Hvor mye kompensasjon får du for et avlyst fly?
12. Hva er rettighetene mine hvis flyet mitt blir omdirigert?

Hva skjer hvis et flyselskap nekter å betale kompensasjon?

Hvis flyselskapet har nektet kompensasjon, er neste trinn å ta dem for retten. Det er advokater som spesialiserer seg på flypassasjerrettigheter som kan hjelpe deg med saken din. Du vet aldri, du kan vinne din kompensasjon og hjelpe til med å sette forrang for andre flypassasjerer samtidig!

Hvordan får jeg pengene mine tilbake fra Easyjet?

Få en kontant refusjon

Hvis du vil ha en tilbakebetaling i kontanter fra easyJet, må du fylle ut skjemaet på nettet. Det står at det vil prøve å refundere deg innen 28 dager, men det advarer om at refusjon kan ta opptil 90 dager å bli behandlet.

Hvor lenge må flyselskapene svare på erstatningskrav?

Luftfartstilsynet er sitert på at krav bør sendes til dem hvis flyselskapet ikke svarer innen 28 dager, men advarer om at disse påstandene kan ta lang tid å løse. Du kan også ta kravet ditt til CAA hvis flyselskapet nekter å betale kompensasjon.

Hvor lang tid tar det for Easyjet å tilbakebetale?

Teamet vårt behandler for øyeblikket refusjonsforespørsler innen sju dager, og det kan ta noen dager å vises som tilgjengelig i kontoen din, avhengig av banken din. Du vil motta en bekreftelses-e-post for å fortelle deg at vi har mottatt forespørselen om refusjon.

Får jeg pengene tilbake hvis flyet mitt blir kansellert?

Hvis flyet ditt blir avlyst. Du har lovlig rett til enten: full refusjon - inkludert andre flyreiser fra flyselskapet som du ikke vil bruke i den samme bestillingen, for eksempel videre- eller returflyvninger. et erstatningsfly for å komme deg til destinasjonen.

Må flyselskapene refundere kansellerte flyreiser?

Avbrutt fly - En passasjer har krav på refusjon hvis flyselskapet avbestilte en flytur, uavhengig av årsaken, og passasjeren velger å ikke reise.

Hvor mye varsel gjør easyJet for avlyste flyreiser?

Du blir informert om avbestillingen mellom to uker og 7 dager før planlagt avgangstid, og blir tilbudt omdirigering, slik at du ikke kan gå mer enn 2 timer før planlagt avgangstid og nå ditt endelige mål mindre enn 4 timer etter planlagt ankomsttid; eller.

Hvordan kontakter jeg easyJet om refusjonen min?

Hvis du likevel vil sende oss en e-post med en klage, vennligst bruk kunden.support @ easyJet.com.

Gir easyJet kontant refusjon?

Da BA og easyJet avlyste flyreiser i begynnelsen av pandemien, hadde passasjerene deres lovlig rett til kontant refusjon. Imidlertid fikk mange passasjerer bilag i stedet. ... Disse kundene har blitt fortalt av flyselskapene at de ikke lenger har rett til kontantrefusjon siden de har mottatt bilag.

Kan jeg kreve erstatning hvis flyet mitt blir omlagt?

Hvis du har blitt informert om planendring eller ombooking 14 dager eller mer før avreisedato, har du dessverre ikke rett til å kreve erstatning.

Hvor mye kompensasjon får du for et avlyst fly?

Hvis du blir forsinket med mer enn tre timer eller flyet ditt er avlyst, har du ofte rett til mellom £ 110 og £ 520 i kompensasjon - og det er mulig å kreve dette gratis ved hjelp av vår trinnvise guide og gratis onlineverktøy.

Hva er rettighetene mine hvis flyet mitt blir omdirigert?

Hvis flyet ditt blir viderekoblet, må flyselskapet bringe deg til destinasjonsflyplassen på billetten eller reservasjonen uten ekstra kostnad for deg. Du kan ha krav på kompensasjon hvis det har skjedd en forsinkelse. ... Flyselskapet kan arrangere alternative transportformer for deg, for eksempel en buss eller tog.