Kompensasjon for forsinket tog på grunn av London Underground Issue

1. Hvordan krever jeg erstatning fra TfL?
2. Hvor lenge må et tog utsettes for kompensasjon?
3. Hvordan får jeg refusjon fra kontaktløse?
4. Hva skjer hvis toget mitt blir forsinket og jeg savner en forbindelse?
5. Hva er maksimalpris på TfL?
6. Kan jeg få refusjon på TfL-reisekort?
7. Hvordan gjør jeg krav på et forsinket tog?
8. Hvordan klager jeg på et forsinket tog?
9. Hvordan gjør jeg krav på forsinket tilbakebetaling?
10. Kan jeg få refusjon hvis jeg betalte med Apple-betaling?
11. Hva skjer hvis du trykker inn og ikke ut?
12. Hvor lang tid tar kontaktløs refusjon?

Hvordan krever jeg erstatning fra TfL?

Krev refusjon online

Hvis forsinkelsen skjedde de siste 28 dagene og du ble forsinket i 30 minutter eller mer, kan du kreve tilbakebetaling med en kontaktløs og Oyster-konto. Eller opprett en konto. Hvis du krever refusjon for forsinkelse på TfL Rail og ikke kan se stasjonen din i listen, kan du ringe oss på 0343 222 1234.

Hvor lenge må et tog utsettes for kompensasjon?

Sjekk togselskapets nettside for å finne ut om de tilbyr Delay Repay (de kan kalle det 'forsinkelseskompensasjon'. Du har juridisk rett til kompensasjon på: 50% av billettprisen hvis du kommer til destinasjonen mellom 30 minutter og en time for sent. full refusjon hvis du ankommer mer enn 1 time for sent.

Hvordan får jeg refusjon fra kontaktløse?

Hvis terminalen din er kontaktløs aktivert, kan du behandle refusjoner ved å presentere et kontaktløst kort eller en hvilken som helst Apple- eller Android-betalingsenhet når du blir bedt om det.

1. 5) Terminalen din vil da be deg om å angi den firesifrede veilederkoden. ...
2. 6) Terminalen din vil nå koble til for autorisasjon.

Hva skjer hvis toget mitt blir forsinket og jeg savner en forbindelse?

Mistet tilkobling

Forhåndsbilletter er kun gyldige for et bestemt tog. Men hvis du savner toget fordi forbindelsestoget du startet reisen på var sent, vil togoperatøren godta billetten din på neste tilgjengelige tog.

Hva er maksimalpris på TfL?

Reisetiden din

Hvis du bruker lenger enn maksimal reisetid, kan du bli belastet med to maksimale priser. En enkelt makspris er: opptil £ 8.60 i sonene 1-9. opp til £ 25.70 utover sone 9, inkludert på Heathrow Express.

Kan jeg få refusjon på TfL-reisekort?

Det kan hende du kan få tilbakebetaling hvis du ikke lenger trenger reisekortet eller bussen din & Trikkekort-sesongbillett på Oyster-kortet ditt.

Hvordan gjør jeg krav på et forsinket tog?

Hvordan få tilbakebetaling hvis toget kommer mer enn 3 timer?

1. Tog sent mer enn 3 timer og passasjer ikke reist.
2. TDR skal arkiveres før togets faktiske avgang for full tilbakebetaling.
3. Hvis PRS teller billett, avgi billetten din på reisen som begynner på stasjonen & få refusjon fra disken.

Hvordan klager jeg på et forsinket tog?

Passasjerer kan komme med klager og forslag på websiden www.indianrailways.Gov.i. Man kan også laste ned mobilappen fra URL www.coms.indianrailways.Gov.i. for registrering av klager og sending av forslag. Passasjerer kan også SMSe sine klager til nummeret: 9717630982.

Hvordan krever jeg forsinket tilbakebetaling?

For at vi skal kunne behandle kravet ditt, må du oppgi reisedetaljer og enten:

1. Din originale dags- eller ukebillett.
2. En reiseerklæring / kvittering hvis du er en østers eller en kontaktløs bruker.
3. Sesongkortnummeret og fotokortnummeret hvis du har en månedlig eller lengre sesongkort.
4. Eller nøkkelkortnummeret ditt.

Kan jeg få refusjon hvis jeg har betalt med Apple-betaling?

Returner og få refusjon for varer du har kjøpt med Apple Pay i en butikk. Kassereren kan bruke enhetens kontonummer for å behandle retur.

Hva skjer hvis du trykker inn og ikke ut?

Hvis du ikke rører inn og ut, kan vi ikke fortelle hvor du har reist fra eller til, så reisen din vil være ufullstendig.

Hvor lang tid tar kontaktløs refusjon?

Merk - Hvis refusjonen din ble utstedt via kontaktløs Apple Pay, kan du oppleve at refusjonen tar litt lengre tid (opptil 10 virkedager), da disse er innebygd med flere sikkerhetslag for å beskytte deg mot svindel, noe som kan forsinke refusjonsprosess.